用着卡住的地方，多半已经有人问过

在 App Store 搜索“星空体育站”即可获取 iOS 正式版。安装完成后，建议把图标放在手机首屏第一页的顺手位置， 日常打开一步到位。正式版首屏已经聚合了关注列表、今日赛程、数据面板入口和版本切换， 进门第一眼就能看到最常用的几块内容，不需要再层层点进去找。

移动端大部分用户的日常打开方式就是 iOS 正式版。它把关注列表、今日赛程和版本切换放在同一屏， 开赛前的阵容确认提醒也从这个入口推到手机上。用得久了，查看比赛会形成固定路径， 不用每场比赛前再翻聊天记录或者重新搜一遍。安卓版和网页版同样可以打开， 更适合作为临时补充入口使用。

还在。关注列表跟随账号同步，换机后登录同一个账号，之前关注的球队和赛事栏目会一起回来， 排序偏好也保留原样。如果你同时用两台设备，两边看到的关注范围是一致的， 在任意一台调整，另一台也会跟着更新。

核心内容一致，比分、红黄牌记录和赛前确认阵容在各端都能查看。iOS 正式版额外承担通知推送和首屏固定访问的角色， 适合作为日常主力；网页版屏幕更宽，更适合坐在电脑前做大屏浏览、翻历史赛季或者连着看几场数据对照。 两端可以同时开着，互不影响。

在 iOS 正式版的消息设置里打开“赛前提醒”，同时确认系统的通知权限选择“允许”， 再从关注列表里勾选希望收到提醒的球队。设置完成后，你关注的队伍在开赛前十分钟会收到一条确认阵容推送。 想通知少一点，就只勾最在意的那几支球队，其他的留在关注列表里看资讯但不推送。

主要三块：本场确认的首发名单与替补席、球队使用的阵型、以及伤停标记。 扫一眼就能判断这场比赛的轮换幅度大不大、主力有没有缺阵，不必再分别去几个地方把信息拼起来。 推送内容与页面上的阵容确认保持同一份来源，点开通知会直接落到该场比赛的详情页。

按顺序看三处：系统设置里本应用的通知是否被关闭；勿扰模式或专注模式是否正在生效； 应用内的赛前提醒开关是否还开着、想看的球队是否仍在关注列表里。三处都正常却还是收不到， 可以到联系与反馈说明情况，把机型、系统版本和大致时间一起写上，会更容易定位。 另外，推送依赖系统通知通道，网络状况和省电策略有时会让送达时间浮动几十秒，这属于正常范围。

不会。只有你关注的球队比赛前十分钟才会推送到手机，没关注的比赛不会打扰你。 如果某段时间在忙，可以在消息设置里临时把赛前提醒关掉，需要的时候再打开， 关注列表本身不受影响，回来点一下就能恢复通知。

基础版围绕比分和红黄牌，适合只想快速看一眼比赛结果的场景，打开就能读。 进阶版在基础版之上增加阵容、跑动热区和历史对照，适合赛后还想再琢磨一下战术安排和状态走向的用户。 两个版本的数据可以同时打开并排对照，先看结论再看细节，切换思路相对顺手。

在数据面板里打开对照模式，同一场比赛的基础版与进阶版会并排显示。 指标名称或取值不一致的地方用颜色标出来，一眼就能看到差别落在哪一项上。 做数据整理或者写赛后复盘的时候，这个模式比来回切页面省事不少。

按场次逐场更新。比赛进行中，该场次的记录会持续刷新；比赛结束后自动归入历史数据， 之后可以按赛季回看整支球队或者某位球员的累计情况。想看某一场的具体判罚， 从赛程列表点进该场比赛即可，记录都在同一页。

常规情况下可以向前翻动三个赛季，部分核心赛事能追溯到五个赛季。 赛季专题里按赛前、赛中、赛后三类内容做了整理，想按时间线复盘一个赛季的话， 从专题进会比直接在面板里逐场翻更快。

支持自定义关注二十支球队和十二个赛事栏目。对大多数球迷来说这个量级足够覆盖主队、 几个常看的联赛，再加上固定的数据类栏目。栏目可以理解为内容频道， 勾上之后对应频道的新内容会自动排到你的资讯首页。

三种排法：按开赛时间、按关注热度、按栏目分类。比赛日建议用开赛时间排， 最近开打的自动浮到最前面；平时想整理自己的关注结构，用栏目分类排更清楚； 想知道大家都在看什么，切到关注热度即可。排序偏好在设置后会被记住，下次打开保持原样。

在关注列表里对目标条目左滑即可取消关注，也可以进入球队或栏目的详情页把关注按钮关掉。 取消之后不再收到该球队的赛前提醒，对应内容也不再排进资讯首页， 但过去已经产生的历史记录不受影响，还能照常查询。

资讯中心按你在关注列表里勾选的球队和赛事栏目组织内容，赛前情报、阵容确认、红黄牌记录、 版本动态这些都会排至今天。关注列表调一次，资讯首页的内容范围跟着变， 所以建议先花两分钟把关注列表设置好，之后每天打开看到的都是自己关心的那部分。 想看更多细节可以去资讯中心。

先换一下网络，Wi-Fi 和移动数据互相切换，再下拉刷新一次。如果只是个别页面慢， 多半是那一页的图表和图片较多，稍等几秒通常就正常了。切换网络后依旧打不开， 把出现问题的具体页面和大概时间记下来，到联系与反馈说明即可。

大部分情况是本地缓存的问题。在应用设置里清理缓存后重新进入，通常就能恢复。 如果只是某个特定赛季的历史数据翻不出来，先切换到别的赛季看看， 能正常显示说明是单场或单赛季的数据问题，带着具体赛季和场次反馈会更快定位。

先到 App Store 确认已经升级到最新版本。版本迭代保持每月一次小版本更新、 每季度一次大版本更新，旧版本偶尔会落后于新增的数据字段，出现显示不全或者排版错位。 升级后仍然不正常，反馈时把机型和系统版本号一起带上，能省下一轮来回确认。

推送走的是系统通知通道，网络状况和手机省电策略都可能让送达时间浮动几十秒。 数据本身按场次逐场更新，推送晚到并不代表内容旧。对开赛时间特别敏感的比赛， 建议提前打开应用直接看首屏，那里的信息与页面同步，不受通知通道影响。

自助排查之后仍未解决、发现某场比赛的数据明显缺漏、想咨询合作或者媒体对接， 都适合直接联系我们。提交时把页面、出现时间、机型和具体现象写清楚， 能省掉一轮来回确认。合作类的咨询同样走联系与反馈里的入口。

工作日 9:00-18:00 提供人工回复，平均首次响应时间在两小时以内（工作时间内）。 邮箱和电话都在联系页完整列出，邮件里写清问题现场与复现步骤，通常会回复得更快。 非工作时间的来信会在下一个工作日优先处理。

发邮件时在标题开头加上【加急】两个字，我们会优先处理这一类来信。 加急一般用于比赛期间的数据异常或者影响正常使用的问题， 描述里写清是哪一场比赛、哪个页面、什么时间出现的，处理起来会更快。

通告权限在手机系统设置里调整，关注偏好和应用内的通知开关在应用设置里调整。 我们收集哪些信息、用在什么地方、如何保护，都写在数据与隐私说明里， 看一遍就能清楚边界在哪里。想了解功能层面的更多用法，可以顺路看赛事方案。